Suite à la mort de son ex-mari dans un mystérieux accident de voiture, Olivia décide de partir sur de nouvelles bases dans une autre ville. inquiète de la de façon dont sa fille Hannah vit la mort de son père, Olivia l'encourage à partir en camping avec leurs nouveaux voisins. Lorsque ces derniers rentrent sans la jeune fille, ils lui expliquent qu'Hannah ne s'est jamais présentée et qu'ils ne l'ont même jamais rencontrée.